Rispondiamo a tutti i tuoi dubbi sull’esperienza di acquisto online.
La spedizione espressa è gratuita e la consegna avviene entro 48 ore lavorative per gli ordini effettuati entro le 11:00 nei giorni feriali. Gli ordini effettuati dopo tale orario vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
Una volta che il tuo ordine avrà lasciato il nostro magazzino, riceverai un'e-mail e un SMS da DHL con il numero di tracciamento. In questo modo, saprai sempre dove si trova il tuo ordine.
Al momento spediamo nella Spagna continentale e nelle Isole Baleari, nonché nelle Isole Canarie. In alternativa, se desideri acquistare uno dei nostri occhiali e la spedizione non è disponibile, contattaci all'indirizzo info@noidolseyewear.com.
Sì, puoi richiedere un cambio o un reso entro 14 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine. Inviaci un'e-mail a info@noidolseyewear.com con il numero dell'ordine e lo elaboreremo per te.
Se il prodotto è difettoso o non corrisponde a quanto ordinato, contattaci entro 14 giorni dal ricevimento all'indirizzo info@noidolseyewear.com e risolveremo rapidamente il problema.
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi modificarlo o annullarlo scrivendoci il prima possibile all'indirizzo info@noidolseyewear.com. Se è già stato spedito, non saremo in grado di apportare modifiche.
Ogni pagina prodotto indica se il modello è disponibile. Se è esaurito, puoi lasciare il tuo indirizzo email e ti faremo sapere quando tornerà disponibile.
Utilizziamo acetato organico e biodegradabile ricavato da fibre di cotone e altre fonti naturali. I modelli in metallo sono realizzati con tecniche di placcatura ecologica e le vernici utilizzate sono ecologiche e prive di piombo.
Per prolungare la durata dei tuoi occhiali, puliscili con il panno incluso e riponili nella loro custodia quando non li usi. Evita di esporli ad alte temperature o di lasciarli su superfici che potrebbero graffiarli. Non utilizzare prodotti abrasivi. Utilizza prodotti adatti alla pulizia delle lenti.
Sì, tutti i nostri occhiali sono coperti da una garanzia di 3 anni che copre i difetti di fabbricazione. Questa garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, cadute o incidenti.
Accettiamo carte di credito e di debito, PayPal e altri metodi di pagamento sicuri. Tutti i pagamenti sono protetti da crittografia.
Sì. Una volta completato l'acquisto, riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine. Se hai bisogno di una fattura, inviaci un'e-mail a info@noidolseyewear.com con il numero dell'ordine e i dati fiscali.
Puoi scriverci a info@noidolseyewear.com e ti risponderemo il prima possibile. Puoi anche contattarci tramite i nostri social media.